00:00:00: Schlimm jetzt den Leuten in der Launches.

00:00:02: Ganz fürchterlich!

00:00:12: Ein Stern ist noch zu viel, ich bin so anders.

00:00:30: Hallo Sophie und Dirk hier wir bringen euch das Alltagsgau um dass ihr euch so sehr wünscht.

00:00:35: Thema heute ist ein richtiges First World Luxusthema Business Launches im Flughäfen und Bahnhöfen und dieses schöne Thema in seinem Vorschlag am Hürl oder Nader.

00:00:47: Vielen Dank, liebe Nader für dieses wirklich sehr first-worldy Thema.

00:00:52: Sophie, Business Launches!

00:00:54: Bist du dort ein ständiger Gast?

00:00:57: Oder wie ist das bei dir?

00:00:59: Jeden Mittwoch und Freitag.

00:01:04: Ich habe tatsächlich auch selber überlegt ich glaube ich war im Bahnhof und im Flughafen noch nie in einer nur im Hotelmaar.

00:01:11: Ich weiß nicht ob das noch zählt.

00:01:13: Aber zählt alles

00:01:14: oder da... habe ich auch schon interessante Begegnungen gehabt, sei es mit dem Essen oder den Leuten die dort waren.

00:01:22: Aber eher weniger Erfahrung ja.

00:01:24: Aber positiv?

00:01:26: Ich fand das immer so eine komische Stimmung.

00:01:28: Meistens ist das ein ganz schwerer Teppich der an diesen Räumen liegt, der wohl auch schon zwanzig Jahre da liegt und dann liegen über die Krümel rum.

00:01:37: und das war auch ehrlicherweise das was sich in den Bewertung ein bisschen gefunden habe, dass es Leuten ähnlich ging.

00:01:42: Also jetzt ich würde nicht sagen das ich davon träume und sehr schöne Erinnerungen daran hab.

00:01:47: Wie ist denn bei dir?

00:01:49: Ich muss so geben einen langjähriger und häufiger Business Launch zu sein.

00:01:53: Ich kenne wirklich viele Launches.

00:01:55: auch wenn das jetzt gerade irgendwie uncool komme ich mir dabei vor muss ich sagen aber ich finde grundsätzlich ganz gut so Launches.

00:02:03: wenn man da nicht gerade so zur Stoßzeiten ist weil Man kann sich sonst so vor dem Flug oder von der Bahnfahrt mal kurz in den Rohr hinsetzen, grad früh morgens noch ein Kleinigkeit essen, akzeptabelen Espresso trinken.

00:02:14: Das ist dann schon ganz gut.

00:02:16: Ein Doof ist es nur wenn man wirklich zu so High Time Style.

00:02:20: So Montagmorgen, Sonnersdachten, Nachmittags... Dann isst das so.

00:02:25: wie soll man sagen die Speisung der Fünftausend, wenn man's biblisch sagt ja?

00:02:30: Oder weißt du wie wenn man ab und arm in einen Piranha Becken wirft Und dass die Menschen und insbesondere Männer sind, dann sind ja auch schon etwas gierig.

00:02:42: Und ekelig wenn sie meinen ihren Vorteil noch nutzen zu müssen sich durch das viele Fliegen oder teures Business Ticket da doch flüssig erworben haben.

00:02:51: Und dann ist dieser Hauch von Exklusivität der ausgestrahlt werden soll doch nicht mehr so ganz gewählt.

00:02:55: also wie wir glaube ich heute noch das ein oder andere mal

00:02:58: hören werden?

00:02:59: Ohja auf jeden Fall!

00:03:01: Aber startet doch mal mit deinem ersten

00:03:03: Grauen Sehr, sehr gern.

00:03:05: Ich habe mir gedacht ich starte heute mal in Berlin und zwar am BR und dort ist bewährter Björn auf jeden Fall mit etwas höheren Ansprüchen würde ich sagen eine Longe getreten.

00:03:19: Es geht weiter

00:03:20: abwärts.

00:03:21: Das weltweit anerkannte Rührei wird durch kalte, hart gekochte Eier ersetzt die nicht abgeschreckt sind und sich weder Pellen noch auslöffeln lassen.

00:03:31: Ein Eierbecher oder Löffel sucht man vergebens Nürnberger.

00:03:35: durch undefinierbare rote Würstchen ersetzen Die Aussehen wie in allen Ländern, die keine Ahnung haben wie man Wurst macht.

00:03:44: Danke Anke.

00:03:52: Ja, also er hatte wohl ganz spezifische Ansprüche an seinen Frühstück vermute ich jetzt mal.

00:03:56: Ja,

00:03:57: das finde ich aber auch doof wenn es nicht mehr Rühreihe gibt sondern nur so gekochte Eier die da vielleicht schon ewig liegen.

00:04:04: Aber ehrlicherweise gerade rühreihe traue ich meist nicht.

00:04:08: ob das dann wirklich echt ist?

00:04:11: Ja, echt ist natürlich so eine Sache.

00:04:13: Das stimmt!

00:04:15: Ich gehe nach Salzburg in einer Business Launch Salzburg am Flughafen und da schreibt bewährt her Dortmit.

00:04:22: Ein absolutes

00:04:23: Chaos!

00:04:25: Es handelt sich um einen Priority-Passlonge, die ungefähr die Größe einer Briefmarke hat.

00:04:30: Sie ist völlig überfüllt – jede noch so kleine freie Fläche es besetzt.

00:04:36: Wenn sie sich vor ihrem Flug entspannen möchten, kommen sie lieber nicht hierher.

00:04:40: Suchen sie sich stattdessen eine Toilettenkabine und setzen sie sich dorthin.

00:04:44: Das ist wahrscheinlich angenehmer.

00:04:48: Danke für den Tipp.

00:04:50: Praktisch Tipps vom Bewert der Dot mit Input und Output ein einem Ort vereint.

00:04:55: Ja, clever!

00:04:57: Aber macht mich ja auch neugierig.

00:04:59: also die würde ich gerne mal sehen.

00:05:01: Ganz schrecklich finde ich.

00:05:02: das macht mich... Also echt macht die das?

00:05:03: Ich find es ganz alleinisch schon lesig kannst du genau fürchterlich.

00:05:07: Vielleicht ist da noch meine Unwissenheit überwiegt.

00:05:11: Naja, ich kann mal weiterziehen.

00:05:14: Ich gab dann auch eine Stadt, die einige Business Launches zu bieten hat nämlich Frankfurt.

00:05:20: Und hier habe ich nämlich am Flughafen mal geschaut und tatsächlich scheint Frankfurt einige Business Lounge ist zu haben.

00:05:26: Ich gab aufgrund verschiedener Airlines auch einfach die, die dann anbieten.

00:05:30: Und bewährter Frank hat hier definitiv eine Lange erwischt wo vielleicht ja verschiedene Businesses ein bisschen miteinander verbunden werden?

00:05:40: Eigentlich eine sehr schöne Lounge!

00:05:42: Ich gehe lieber hierher als in die Senator Lounge in B schon allein wegen der Ruhe.

00:05:48: Allerdings werden die Abfalttonnen mit dem Lift für die Launch-Besucher transportiert.

00:05:53: Das zugehörige Personal agiert extrem unfreundlich gegenüber Gästen, das geht gar nicht!

00:06:00: Da gibt da einen Stern?

00:06:01: Ja aber wenn... Schau mal vor du stehst im Lift mit einer Abfältonne.

00:06:06: Da kommt ja nochmal

00:06:06: das Personal zum Sack rein und fährt darunter.

00:06:09: Also

00:06:10: meine

00:06:13: Güte!

00:06:15: Ja, das ist natürlich auch hier wieder der Hauch von Exklusivität.

00:06:19: Den, den man sich vorstellt, der noch nicht so gewährleistet ist.

00:06:23: In meiner nächsten Bewertung sind da aber auch, ist dann auch der Gast glaube ich etwas selbst schuld muss ich sagen und ich gehe in die Skylon Schengen in Wien und da schreibt bewährter Josef.

00:06:38: Meine Erfahrung mit der Vienna-Lanche ist aufgrund des Verhaltens des Personals und der vollständigen Ablehnung jeglicher Verantwortung äußerst negativ.

00:06:47: Am zwanzigsten, siebten, fünfundzwanzig wurde meine kifoautopädischen Zahnschienen vom Personal im Restmüll entsorgt.

00:06:56: Es handelte sich weder um ein Versehen noch um einen Abhandenkommen.

00:07:00: In weiterer Folge bestätigte mir meine kiefernautopädische Ambulanz per Mail, dass Zahnschienen nach Kontakt mit Restmüll aus hygienischen und medizinischem Gründen nicht mehr verwendbar sind.

00:07:12: Und zwingend neu angefertigt werden müssen!

00:07:15: Es handelt sich somit um eine fachärztliche Beurteilung – nicht um eine persönliche Meinung.

00:07:20: Trotz dieser eindeutigen medizinischen Bestätigung lähnte das Unternehmen jede Entschädigung ab.

00:07:26: Auch ein außergerichtlicher Lösungsversuch über eine österreichische Verbraucherschlichtung stelle blieb erfolglos, da das Unternehmen jede Leistung verweigerte.

00:07:36: Das Verfahren wurde daher ohne Ergebnis beendet unter diesen umständlich weitere rechtliche Schritte und die Beauftragungen des Rechtsanwalts

00:07:45: hin

00:07:45: betracht.".

00:07:52: Wow, was für ein Herger.

00:07:54: Also mich würde an erster Stelle interessieren wie sind diese Schienen in die Launch gekommen?

00:08:00: Ja also ehrlich ich finde ihr bewährt ja yourself.

00:08:02: du bist dein ekliges Schweintel.

00:08:04: Ja, nehm doch deine scheiß Zahnschienen nicht in der Öffentlichkeit raus und leg sie dann da noch irgendwo neben die Cherry Tomaten.

00:08:11: Das ist ja widerlich!

00:08:12: Das erkennen vielleicht auch nicht jeder als Zahnschiene, sondern das ist vielleicht ein abgelagter Fisch oder was?

00:08:18: Und das wird schnell vom Personal entsorgt damit es nicht so eklig aussieht.

00:08:23: also das macht man noch nicht.

00:08:24: Lass deine Zahndschienen drin oder mach sonst was damit aber nicht dahin legen, eklig.

00:08:29: Ja,

00:08:29: nee.

00:08:30: Bitte.

00:08:31: Also darf ich auch kein Mitleid.

00:08:33: So recht.

00:08:34: Aber es ist gut, dass er so mal abgeklärt hat mit der Arztpreise.

00:08:36: Gut,

00:08:37: was man erwähnt da!

00:08:40: Ach je... Ja für meine nächste Bewertung bleibe ich auch nochmal am Frankfurter Flughafen und hier hatte glaube ich auch bewährte oder bewärteren A Punkt B Punkt eine etwas eklige Erfahrung und hatte auf jeden Fall mehr erwartet von der Lunge Total verdreckt und ekelhaft.

00:09:00: Die Böden waren total verschmutzt, das betraf alle Bereiche die mit Teppich ausgelegt waren.

00:09:06: Auch die kleinen Ablagetische waren alle verschmutz.

00:09:09: Richtig eklig!

00:09:11: Hier sollten die Verantwortlichen am Abend einen Rundgang machen.

00:09:14: Essen Es gab nur Kartoffelsalat und Würstchen sowie Kürbissuppe.

00:09:19: auch wenn es nach zwanzig Uhr ist sollte der Service ein besseres Niveau haben.

00:09:25: Jeder

00:09:28: hat seinen Kreuz

00:09:30: zutreffen.

00:09:30: Das ist ja wirklich das Hinterletzte, wie es dazu geht.

00:09:37: Also das Wort Luxusprobleme...

00:09:40: Wo ist denn der Hummer?

00:09:46: Ja ich gehe nach München in die Business Lounge Nonschengen und da war bewährte Carlo nicht zufrieden und irgendwie passt es ein bisschen auch an das Bild, dass du gerade Beschrieb Maas, diese Launch ist ein völliger Witz.

00:10:01: Menschenmassen wie Tiere im Lager ohne Schuhe.

00:10:05: Temperaturen nahe führzig Grad!

00:10:08: Ich habe mich in den Wartebereichen der Bahnhöfe in Mumbai oder Calcutta wohler gefüllt.

00:10:14: Dieser Ort ist wirklich ekelhaft und Lufthansa sollte sich schämen Geschäftsreisende so zu behandeln.

00:10:22: Ich wollte die schon mal einstimmen aufs Reisenzieher.

00:10:25: Ja, genau!

00:10:27: Destinationsabhängige Launches.

00:10:29: Guck mal das ist noch eine ganz neue Idee hier.

00:10:33: Aber wie Tiere im Lager ohne Schuhe?

00:10:36: Was ist denn hier der Referenzpunkt?

00:10:38: Lechtes lager schulose Tiere hat er da vor

00:10:43: Augen.

00:10:44: Und ich finde auch immer diese Vergleiche gut.

00:10:46: Das hatte ich auch des öfteren gelesen, dass Leute sagen ja.

00:10:48: also als sich auf dem Malediven war dann war die Launch besser

00:10:52: Ja.

00:10:53: Aber schön mit anderen Destinationen herkommen.

00:10:55: Ach ja, ja schlimm jetzt den Leuten in den Launches.

00:10:59: Ganz fürchterlich!

00:11:01: Ich habe mir auch nochmal eine etwas andere Kategorie der Launches angeschaut nämlich auch mal wie wir eingangs auch sagten in dem Bahnhöfen ob es ist ein Business-Lounge ist und normale, aber ich dachte das ist auch interessant und ich hab einfach mal geschaut was ist denn eigentlich der schönste Bahnhof Deutschlands?

00:11:17: Hast du eine Idee Dirk?

00:11:18: Ja ich weiß ja, Frankfurter Bahnhof, der finde ich schön so als Gebäude.

00:11:22: Ja, das stimmt.

00:11:22: Ich glaube der braucht noch ein bisschen bis er fertig schön ist aber anscheinend laut Abstimmung Leipzig und ich weiß selber auch nicht da am Bahnhof oder kann mich zumindest jetzt nicht speziell dran erinnern?

00:11:34: Aber dann dachte ich schau mal dort weil da haben die schon eine ganz tolle Launch.

00:11:38: allerdings bewährte.

00:11:39: Ron sieht nicht nur Probleme in der Launch sondern im ganzen Setting in Bezug auf die Bahn absolut rotzfrecher Angestellte.

00:11:50: Die Bahn macht ihrem schlechten Image weiterhin alle Ehre.

00:11:53: Verspätung und zuverlässige SEV-Verbindung.

00:11:57: Und dann dieser Totalausfall in der Lounge, ob da Milliarden fehlen?

00:12:02: Vielleicht besser dicht machen und Neustart für die gesamte Bahn.

00:12:07: Hey, Leute!

00:12:10: Bahnbesching und dann mal noch einen kleinen Anlass und nochmal ein Drafaum.

00:12:14: Lachenweilig oder der Bewerter?

00:12:19: Ja ja also man sieht halt wie groß mal so eine schlechte Erfahrung gemacht werden kann.

00:12:25: Aber vielleicht war er auch täglich dort, wir wissen es nicht.

00:12:28: Ich bleibe in der Lufthansa Business Launch München non-schengen und ja auch an Feiertagen haben die Launch das natürlich auch auf weil da geflogen wird und wird sich manchmal natürlich auch eine gewisse Orientierung an diesem Feiertag erwartet so auch bewährter Bewerterin SFS.

00:12:48: Für unseren Flug nach Mexiko über die USA haben wir am vierundzwanzigsten zwölften um circa neun Uhr In der Lufthansa Business Lounge eingecheckt.

00:12:58: Jeder ist empfangs- und noch das Servicepersonal, noch die Einrichtung der Lounge waren in weihnachtlicher Stimmung am vierundzwanzigsten zwölften.

00:13:06: Das Essen war einfach gotenschlecht ungewaschenen Sherry Tomaten Die teilweise auf dem Schweine Schinken verteilt wurden Toll gedacht für die Veganer Vegetarierinnen und Muslime Und haufenweise Schweinesalami zum Essen.

00:13:20: Als ich die Servicedame gefragt habe, ob wir Salami bekommen dürfen, die nicht aus Schweines hat sie mich weder im Englisch noch im Deutschen verstanden.

00:13:28: Daraufhin bin ich zum Empfang gegangen und habe dort gefragt.

00:13:32: Die Dame hat mir empfohlen, die vegetarische Option zu essen wenn es kein Putenfleisch gibt.

00:13:36: Ich bin keine Vegetarierin!

00:13:38: Ich zahle die gleichen Gebühren für alles Und ich will auch Salami essen dürfen.

00:13:43: Eine Empfangsdame hat angeblich mit der Küchenchefin gesprochen.

00:13:49: Die Küchenchefin hat sich nicht mal die Gemühe gemacht, zu unserem Tisch zu kommen.

00:13:52: Er meinte angeblich, dass sie seit einem Monat keine Lieferung für Pute bekommen konnten.

00:13:59: Daraufhin meinte ich, dass ich von der Edikafiliale am Flughafen in Betrieb Putenfleisch holen und schenken kann.

00:14:08: Nach fünfzehn Minuten kam die Putinsalami wie durch Zufall, die wir nur aus der Ferne gesehen

00:14:15: haben.

00:14:19: Ja, an Weihnachten esse ich auch immer gern Salami.

00:14:22: Das wird mir auch fehlen, wenn ich das nicht in der bisschen Salon schriegen würde.

00:14:26: Aber ich finde den Ansatz pragmatisch!

00:14:28: Was bietet sie einfach mal?

00:14:30: Ich geh selbst in den Supermarkt und hol's und schenke es euch ja... Und was da hätte sie vielleicht noch ein bisschen Weihnachtsschmuck mitbringen können, die hab' ich immer schon runtergesetzt am fächenden zwanzigsten Ort.

00:14:42: Und dann hat sich aber aus der Ferne die Puten salamiegerochen

00:14:46: und

00:14:46: erkannt

00:14:47: Ja, also diese Eigeninitiative wird hier nicht gut.

00:14:50: Hier ist schade.

00:14:51: Ja,

00:14:51: total.

00:14:52: Ja Mensch!

00:14:53: Ich hoffe ihr sehtet trotzdem schöne Weihnachten.

00:14:55: Ich fand das saut, glaub ich.

00:14:57: Das ist doch klar.

00:14:59: Ja aber ich glaube echt dass man wahrscheinlich an so Tagen wie Weihnachten, Ostern und Silvester erwartet man bestimmt mehr.

00:15:08: Da denkt man es ist jetzt so dieser Tag im Jahr der muss gut werden.

00:15:11: Also da hat man ja nicht nur ein Business Launches sondern allgemein die Spannung wahrscheinlich sehr hoch

00:15:16: dort.

00:15:17: Aber ich muss sagen, aus meiner Erfahrung es gibt das schon.

00:15:19: Also Launches die sich dann auch Mühe geben und die machen dann am Weihnachten, dann bieten sie was Spezielles wie so weihnachtliche Sachen oder was ja auch im Sommer ist nochmal extra Eis oder so.

00:15:30: also das gibt's schon.

00:15:32: Ist jetzt nicht nur um hier mal ganz gegen den Strom an eine positive Lanze zu brechen irgendwie naja

00:15:41: Schauen wir doch mal weiter.

00:15:42: Ich glaube, ich gehe nochmal für die nächste Bewertung zurück nach Hamburg also Richtung Norden und dort auch am Flughafen in einer klassischen Business Launch ist bewährter Stefan auf eine Launch getroffen wo er auch schon deutlich besseres vorherkannter hat.

00:15:58: den Eindruck diese Launch habe ich noch nie als netten Ort zum verweilen oder arbeiten gesehen essen oder trinken auch nicht Heute gleich dieser Ort jedoch einem Schlachtfeld.

00:16:11: Überall steht benutztes Geschirr herum, die Sässe sind teilweise voller Krümel und Unrat der Teppich ist vollkommen verdreckt absolut kein Ort an dem man sich gerne aufhalten möchte.

00:16:22: diese Lounge kann auch nicht annähernd mit der Emirates Lounge in Hamburg mithalten.

00:16:37: Das verbin ich tatsächlich auch immer damit, weil das einfach vor zehn, fünfzehn, zwanzig Jahren noch der Standard war.

00:16:46: Ich bleibe nochmal in der Lufthansa Business Launch München Nonn Schengen und da schreibt Bewerter Chang Es gab keine freien Sitzplätze.

00:16:56: Nachdem ich mehrere Runden durch die Launch gedreht hatte fand ich schließlich einen einzigen freien Platz auf einem Kinderstuhl Nur um festzustellen, dass dieser kaputt war.

00:17:08: Das ist aber frei!

00:17:12: Es klingt auch nicht wirklich nach einem exklusiven Erlebnis muss ich sagen.

00:17:16: Also mein Herz wird dir etwas von Mitleid erfüllt.

00:17:18: Der arme Kerl streifst du durch die Lodge alles voll... Da ist noch Platz.

00:17:25: Krachs!

00:17:25: Ja, in der Stunde kaputt irgendwie.

00:17:28: Mir steht da so hungrig und müde.

00:17:30: Der schöpft in der achso-exklusive Lodge also Aber ich finde das sehr traurig.

00:17:35: Gibt es

00:17:35: dort Kinderstühle?

00:17:37: Also jetzt so für Babys kann ich mir vorstellen, weil sie so einen Hochsitz.

00:17:40: aber also was ich nämlich jetzt öfter gelesen habe war nämlich häufiger dass Leute mit ihren Kindern nicht reinkamen bei Kinder unerwünscht waren.

00:17:48: Also vielleicht liebe leute die mit Kindern hin wollen, vielleicht wäre die launch dann was.

00:17:54: Wunderbar da sind die Stühle ja kaputt.

00:17:56: Die Kinderstühle

00:17:56: auch.

00:18:00: In der nächsten Launch, die ich weiter entdeckt hatte.

00:18:03: Ich glaube es ist auch die gleiche, dass ich Eingangs hatte in Berlin.

00:18:07: Da war Bewerter Andre unterwegs und hatte glaube ich auch ganz genaue Vorstellungen bevor er eintrat, die da nicht erfüllt wurden.

00:18:16: Cola Zero in Plastikflaschen.

00:18:18: Fühlt man sich direkt wie auf dem Zellplatz und nicht wie an einer Launch für forty- acht Euro Eintritt.

00:18:24: Ungekühlte natürlich!

00:18:26: Wieso nicht einfach auch mal Bier in ungekühlten Plastikflaschen servieren?

00:18:30: Nicht lecker.

00:18:32: Brezeln ohne Salz und teils steinhart, weil alt.

00:18:37: Ja wieder hat schwer zu tragen

00:18:41: im Leben.

00:18:42: Wobei ich aber sagen muss das ist etwas was mich ein bisschen fast verwundert.

00:18:46: In vielen launches da gibt es einen wirklich breites und tiefes Angebot an alkoholischen Getränken.

00:18:52: also wenn du dich zureißen willst dann gibts alles Also auch so richtig Arte-Sachen in großen Mengen.

00:19:01: Gruselig eigentlich, aber ja sollte natürlich kalt sein die Getränke.

00:19:06: Ja ich komme zu einem Fall wo man eigentlich MDS International einschalten soll oder ähnliche Maßnahmen weil das ist wirklich untragbar.

00:19:16: und zwar gehe ich in die First Class Lounge in München und da war Bewerterin Sarah sehr unzufrieden.

00:19:25: Was soll ich mit meiner Katze machen während ich dusche?

00:19:28: wenn ihre Vorschriften es ihr nicht erlauben, mich zu begleiten.

00:19:31: Ich habe schließlich dafür bezahlt dass sie mit mir reisen darf und ich bin allein unterwegs!

00:19:36: Ich kann's ja wohl kaum in den Müll einmal werfen.

00:19:42: Ja die Tiere wieder...die benachteiligt werden.

00:19:45: Es ist ja eine Frage die uns alle beschäftigt Was macht man mit seiner Katze?

00:19:49: Wenn man in der First Class Launch duscht?

00:19:52: Generation von Klogeköpfen?

00:19:56: Alle Nationen haben sich da für dieses Problem noch keine Lösung gefunden.

00:20:01: Ich

00:20:01: glaub, ich würde sie mir so ins Hosenbein machen und dann heimlich reinschmuggeln.

00:20:07: Katzenwäsche mit mehrfachem Wurzeln vielleicht?

00:20:11: Aber das heißt die hat ja nicht geduscht.

00:20:16: Man weiß es nicht!

00:20:16: Aber ich verbote rein.

00:20:20: Tragisch, tragisch.

00:20:23: Ja tragisch geht's auch weiter bei mir nämlich in Düsseldorf.

00:20:27: Dort auch am Flughafen in der Sky Lounge und hier hat Bewerter oder Bewärterin K.C.

00:20:33: Punkt auch ein, ich würde sagen sehr genaues Auge auf die Dinger geworfen.

00:20:39: Enttäuschend!

00:20:41: Wir sind geschockt, kaputte Möbel, dreckiger Buffettresen, essen mangelhaft.

00:20:47: Personal läuft mit Wöstchen in der Hand, beißt mal ab und räumt erst nach dreißig Minuten ab.

00:20:54: Gerade wird mit einem Lappen grob das Befehl gewischt und zugleich ohne Hygieneschutz die Brötchen mit der Hand sortiert.

00:21:02: Wenn man aus dem Fenster sieht, schaut man auf den Dreck des Gate C-Ein-Dreißig.

00:21:07: Peinlich!

00:21:08: Deutschland!

00:21:09: Servicewüste... wenn man bedenkt dass wir für den Kondorflug sieben tausend Euro bezahlen mussten habe ich viel mehr erwartet.

00:21:17: Personalfreundlich aber es fehlt halt die komplette Willkommenskultur wie zuvor schon beschrieben.

00:21:23: Betriebskantine trifft es ziemlich

00:21:25: genau.

00:21:26: Was war das mit den Würstchen in der Hand?

00:21:28: Ja, anscheinend laufen die Mitarbeiter in

00:21:30: der Faust hin.

00:21:30: So eine Faust so?

00:21:30: Vielleicht ist das... Weißt du, wie so kleine Kinder sind in der faust?

00:21:33: Und beißen ab und zu, vielleicht ist das so, gehört dazu zum Offering dort.

00:21:40: Sehr schön sehr schön!

00:21:42: Aber ich find's auch gut, wie er oder sie das dann abschließend mit einer Betriebskantine vergleichen, wo ich mir denke also da sollte auch ein gewisser Hygiene-Standard herrschen

00:21:52: Auch nicht der letzte Ort, an dem man sein will zum warten oder so.

00:21:57: Habe ich schon in Ordnung?

00:21:59: Ja, ich bleibe in München gehe aber zu einer anderen Fluggesellschaft zur Air France KLM Losch im München und da schreibt bewährter James viel Glück dabei überhaupt hineinzukommen.

00:22:13: Der Troll am Eingang scheint seine Hauptaufgabe darin zu sehen möglichst viele Gäste abzuweisen.

00:22:20: Ständig gibt es eine neue Regel, die er nach Belieben auslegt.

00:22:26: Ihr Schnurrbart ist zu lang?

00:22:28: Sie kommen hier nicht rein!

00:22:30: Aber diese Regel, das finde ich eigentlich ganz schön und fantasievoll.

00:22:34: Da steht so ne Schlange... Und jetzt alle können rein in mindestens dreißig Sekunden auf einem Bein stehen können.

00:22:42: Los!

00:22:43: Weißt du was?

00:22:44: Du bist von einer Laptop-Tasche, weißt du

00:22:46: noch?!

00:22:47: Ja, die Dame da vorne mit dem... Und jetzt alle, die den Ruf eines Käuzchens nachmachen können.

00:22:58: Die ganze Schlange so ja?

00:23:02: Lagenweilig wird es ja nicht.

00:23:03: Ich finde, da wird schon was geboten.

00:23:04: Man

00:23:04: muss sich auch mal ein bisschen bemühen oder?

00:23:06: KLM.

00:23:09: Das ist doch so wie das bei Vergnügungsparks in USA, bei den Schlangen, der wird ja auch so Unterhaltungen gebotenen... Da spielen ja so Kapellen und sowas.

00:23:19: Nur für die Schlangen, wenn man da drei Stunden ansteht.

00:23:21: Gibt's das auch?

00:23:22: Und so ist es, glaube ich, gedacht.

00:23:24: Ja, der will sich ein bisschen aktivieren.

00:23:26: Ein bisschen ... Genau!

00:23:27: Bevor man da acht Stunden im Flieger sitzt.

00:23:30: Wie findest du es?

00:23:30: Ein bisschen Kreativität walten lassen finde ich auch gut.

00:23:33: Man muss ja jedem eine Chance geben.

00:23:34: Das heißt, wenn die Regeln immer geändert werden...

00:23:37: Kann jeder mal seine Stärken ausspielen.

00:23:39: Können wir nochmal belegen was kann man denn dann noch?

00:23:42: Was gibt's da noch für Regeln und vielleicht auch so Wissensfragen?

00:23:47: Oder dass sie sich nach Geburtstatum aufstellen müssen, nur die ersten drei dürfen rein.

00:23:52: Zum Kennenlernen.

00:23:54: Wer hat schon mal jemand ermordet oder irgendwie so ganz alle mit der Lieblingsfarbe blau nach vorn.

00:24:02: Also je mehr ich drüber nachdenke, desto besser gefällt es.

00:24:04: Kann

00:24:04: ihr dann direkt beim Boarding weitermachen?

00:24:07: Genau, die ganze Platzvergabe funktioniert jetzt so.

00:24:13: Herrlich.

00:24:14: Ja, über die nächste Bewertung bleibe ich weiter oben im Norden und zwar in Hannover Und habe hier auch eine spannende Bewertungen von Kami gefunden In der Lufthansa Business Launch.

00:24:28: Ich würde sagen kam mit dem Service nicht so aus.

00:24:32: Katastrophe Unverschämte faule Frau am Dresden.

00:24:36: Was ist da los?

00:24:38: Die Launch ist eh die schlechteste, die ich jemals gesehen habe Aber das Personal war ganz okay immer.

00:24:44: Da sagt die mir, nachdem ich gefragt habe ob die bunten Eier von Ostern sind oder frisch... Ich stelle mich doch um fünf Uhr morgens hier nicht hin und koche Eier!

00:24:54: Unfassbar.

00:24:55: Warum nicht?

00:24:56: Denke ich mir.

00:24:57: Ach, ich hab madame vielleicht beim Buch lesen gestört.

00:25:01: Die Eier wieder.

00:25:04: Antwort A die richtigen waren doch von Ostern.

00:25:08: Ich habe vergessen drauf zu achten, von wann die Bewertung ist.

00:25:11: das wäre natürlich gut gewesen wenn diese von Oktober.

00:25:17: Aber Ostern war wohl nicht gerade erst zwei Tage her.

00:25:20: Also Eier sind jetzt auch nicht so wirklich

00:25:22: dauerhaft

00:25:24: schon sensibel.

00:25:25: Ich hab ja ein ganz kurzes knappes Bild an dem ich auch nur schnell vorbeihuschen möchte dass sich der aber nicht vorenthalten wollte für die Swiss Senator Launch e in Zürich, denn da schreibt bewährte Victor.

00:25:38: Swiss-Sénat Alonche – zürich!

00:25:41: So charmant wie das Oktoberfest Pisoir.

00:25:44: Anstehen zum Reinkommen, rumstehen drin und ein geschäftiger Mief in der Luft starkes Bild.

00:25:54: Du weißt doch was

00:25:54: wir auf dem Oktoberfest….

00:25:57: Ja

00:25:58: genau.

00:25:59: Also es scheint auch oft ein Platzproblem zu sein.

00:26:01: also du hattest ja schon gesagt manchmal ist es sehr voll dann stehen die ja wahrscheinlich wie so Sardinen dieser Business Launch oder?

00:26:07: Da manchmal ist das wirklich ekelhaft.

00:26:12: Das ist also luxuriös, aber... Wenn das Gerammelt voll und überall geschirrt und krömen die Leute stopfen sich es rein, das ist so widerlich zu sehen!

00:26:21: Die wollen dann alle nach und nein, dass esse ich noch?

00:26:23: Und da lassen sie das stehen und die schmierigen Finger und wenn der genau hinschaut, ah!

00:26:27: Das ist schon, das is wirklich eklig.

00:26:29: Die Menschen sind eklig gewesen ja gerade wenn sie meinen ihren Vorteil.

00:26:34: Ich

00:26:35: kann sagen, weil ich zwingt sie ja keiner.

00:26:36: Aber am Ende hat man ja einen Anführungszeichen dafür gezahlt und dann muss man sich dem auch annehmen.

00:26:43: Na ja, schauen wir dann doch lieber nochmal Richtung Bahnhof.

00:26:46: und da nämlich besser vielleicht etwas niedrigere Ansprüche zumindest, weil der Zeitmann zumindest nicht sieben tausend Euro für ein Ticket.

00:26:55: aber in Köln Bin ich diesmal hängen geblieben und zwar habe hier die Bewertung von Krishna entdeckt.

00:27:02: Und ich hatte so den Eindruck, es reicht doch manchmal einfach nur eine einzige falsche Begegnung für ne schlechte Bewertungen.

00:27:10: Ich war nur einmal dort.

00:27:12: Extrem unangenehm aufgefallen ist mir ein älterer dunkler kleiner Herr.

00:27:18: Barsch unfreundlichem Umgang mit Kunden bei nur einem Besuch.

00:27:22: darum nie wieder.

00:27:25: sollte dieser Herr in der neuen Launch auch arbeiten und sich weiter so benehmen, dann wird die Bahn einen gesalzenen Brief von mir erhalten.

00:27:35: So ein Groß aus dem zwanzigsten Jahrhundert!

00:27:38: Also diese Formulierung, das sind zwei Borte, die mal aufgefallen sind.

00:27:42: Das verwendet man auch nur selten heutzutage im Gesalzenerbrief finde ich eigentlich sehr schön.

00:27:48: Auch nicht mehr so gebroitlich.

00:27:50: Ein Gesalznerbrief... Gut, finde ich

00:27:53: gut.

00:27:53: Ich

00:27:54: stelle mir jetzt vor wie er dann sobald die Launch anscheinend ein neuer Eröffner zuvor der Launch rumtigert und guckt.

00:27:59: Wollen wir mal sehen ob er da ist?

00:28:01: Genau!

00:28:01: Und dann wirft den Brief ein.

00:28:04: Genau, schalte es schon vorgeschrieben.

00:28:07: Haben Sie auch einen Briefgassen?

00:28:10: Ja, ich bleibe in der Schweiz im Zürich in der Swiss Business Launch D und da war bewährter John aus dem Ausland kommen nicht ganz zufrieden.

00:28:23: Vielleicht waren meine Erwartungen an die Swiss Air Lounge einfach zu hoch.

00:28:28: Beim Einchecken wurde ich jedenfalls nicht von einem freundlichen Schweizer Fräulein begrüßt, sondern von einer grimmigen Dame!

00:28:35: Unsere gesamte Kommunikation beschränkte sich auf einfache Grundslaute und rudimentäre Handzeichen – ganz sicher nicht die hochentwickelten Gesellschaft, die ich erwartet hatte... Auch das Essen war ein Enttäuschung, zu meinem Bedauern gab es weder Schweizer Käse noch überhaupt irgendein Käse mit Löchern.

00:28:54: Die einzige Schweizer Schokolade bestand aus einem winzigen Riegel der kaum der Rede wert waren.

00:29:00: Mein Schweizer Taschenmesser war bereits in San Francisco konfisziert worden so dass ich seine Nützlichkeit leider nicht mehr unter Beweis stellen konnte.

00:29:08: Nirgendwo war ein Jodler zu hören Nicht einmal Jodlmusik aus den Lautsprechern und weit um breit keine Lederhose.

00:29:16: Eine herre Beenttäuschung!

00:29:18: Ich würde jedem empfehlen, einen großen Bogen um diesen Ort zu machen.

00:29:24: Noch bevor du das mit Herrn Francisco sagst, da könnte er Amerikaner sein und sehr viele Klischees über die Schweiz auf jeden Fall kennen.

00:29:34: Wenn man in fremdes Land besucht, möchte man schon gleich am Flughafen mit authentischer Volkloron begrüßt werden?

00:29:39: Mensch,

00:29:41: keine Jodler.

00:29:44: Er hätte schon die Alphorn-Hornbläser erwähnen können im Eingang.

00:29:48: Aber einfache Grundslaute ist doch ein bisschen fies.

00:29:51: Natürlich!

00:29:52: Vielleicht war er auch woanders gelandet?

00:29:55: Vielleicht war gar nicht in der Loche.

00:29:57: In dem Flughafen Streichel Zoo und auch der Käse.

00:30:05: Keine Löcher.

00:30:09: richtigen Käse gesehen.

00:30:10: Ja, wollte sie da schon mit Messer ja noch reinschneiden?

00:30:12: Die Löcher also... Ach

00:30:17: Mensch!

00:30:18: Und dann gucken wir doch auch nochmal abschließend Richtung Frankfurt denn dort war ich nochmal auch in einer anderen Lufthansa-Launch und habe mich da an den Bewertungen umgeschaut und hier war eine Bewertung von K Punkt H Punkt und da hatte ich den Eindruck das es auf jeden Fall auch jemand ist der sich auskennt weil er bis ins Launches Die größte Fehlplanung, die man sich für eine Business-Launch vorstellen kann.

00:30:42: Diese Launch liegt vor der Security!

00:30:45: Wer bitte kommt auf so eine Idee?

00:30:47: Entspannte und auf den Flug warten ist hier schlicht unmöglich.

00:30:52: statt Ruhe herrscht hier permanenter Zeitdruck weil man ständig im Hinterkopf hat dass man auch durch die Sicherheitskontrolle

00:30:59: muss.

00:31:00: das Konterkariert den gesamten Sinn einer Launch.

00:31:04: Der Eindruck entsteht, dass man gar nicht möchte das Reisende die Launch wirklich nutzen.

00:31:08: Entweder pure Fehlplanung oder bewusst unattraktiv gemacht Beides ist kein Qualitätsmerkmal.

00:31:15: Eine Launch gehört hinter die Security Alles andere ist Stress mit Sitzmöbeln.

00:31:21: Ja recht hat er muss ich sagen Du weißt ja nie wie lang du durch die Security gehen brauchst.

00:31:26: Ja

00:31:27: aber wenn man jetzt sage ich mal wirklich noch so zwei drei Stunden Vorlauf hat Dann ist es doch vielleicht eine Launch die dann dafür nicht so überfüllt ist.

00:31:34: Das ist so positiv, glaube ich.

00:31:37: Also das verstehe ich ja ganz fürchterlich.

00:31:40: Ich bleibe zum Abschluss in Zürich und da hatte Bewerter Ela Savaran eine unschöne Erfahrung gemacht.

00:31:53: Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung in der Primelounge.

00:31:57: Zunächst wurde ich für mehr als fünf Minuten in einer defekten Toilette eingeschlossen Ohne jeglichen Warn hinweist, dass sie außer Betrieb war.

00:32:06: Nachdem ich befreit worden war, sagte mir eine Mitarbeiterin in unfreundlichem Ton, Ich solle künftig einfach die Toiletten des Flughafens benutzen!

00:32:14: Ich betrat die Launch gegen einundzwanzig und zehn und verbrachte etwa fünf bis zehn Minuten auf der Toilette.

00:32:20: Als ich zurückkam, war das gesamte Essen bereits abgeräumt, obwohl es erst etwa einund zwanzig fünfund dreißig bis einundzwanzig vierzig war.

00:32:29: Niemand hatte mich darüber informiert, dass das Speisen an Gebot schon vorzeitig beendet würde.

00:32:34: Jetzt als ich begann die Situation zu filmen, bot das Personal wieder will ich an mir noch etwas zu essen zu bringen!

00:32:43: Die Lösung im Jahr-Zweitausend-Sächsenzwanzig einfach Kamera hoch.

00:32:49: Aber

00:32:50: was ist denn da?

00:32:50: Wurde ich eingeschlossen?

00:32:52: um Gottes Willen?

00:32:53: Wer hat ihn denn da eingeschlossen?

00:32:54: also... Es geht um mehr.

00:32:58: folge weiß ich nicht habe auch schon gehabt.

00:33:00: Dann wurde dann die zeit seines einschlusses darauf verwendet.

00:33:03: Das

00:33:05: sieht so aus wird der viel essen weg mit dem

00:33:08: leute?

00:33:08: ich hab den krass der grad gekommen ist ich habe den stell mal eingeschlossen.

00:33:12: schnell alles weg, sonst müssen wir alle sauber machen.

00:33:14: hier schnell kann ich den da nicht halten.

00:33:17: und im hintergrund also.

00:33:22: Ja, es

00:33:27: war nie essen da.

00:33:29: In der armer Kerl.

00:33:31: Also wirklich ganz, ganz schlimme Schicksale von denen wir heute berichtet haben.

00:33:35: Ich weiß vielleicht sollten auch doch einen Spendenkonto irgendwie einredet und müssen uns mal überlegen.

00:33:40: Aber ja das wars mit der heutigen Folge.

00:33:44: wenn ihr Themenvorschläge für uns habt Rückmeldungen Beschwerden

00:33:47: etc.,

00:33:48: können die uns natürlich erreichen entweder ganz klassisch per Mail am Post-Ed Einstern ist noch zu viel kommen oder er schreibt uns auf instagram.

00:33:58: da heißen wir ein unterstrich sternen unterstrichen podcast.

00:34:02: natürlich können wir uns auch über die spotify kommentare erreichen etc.

00:34:06: sehr total super wenn ihr uns auch weiter empfehlt euren freundenbekannten und anderen uns auch bewertet.

00:34:14: überall wo man notieren kann kann man uns auch bewerten.

00:34:17: das wäre super wenn er uns dann mehr als einen sterben geben würde.

00:34:21: Ja und in zwei Wochen finden wir wieder bewegende Einstärk-Bewertungen für euch, diesmal für den Themenkomplex Kioske, Trafiken, Späti so dieser Bereich.

00:34:32: So viel ich glaube da werden einige Alltagsprobleme lauern.

00:34:38: In dem Sinne bis dann!

00:34:40: Ciao.